Gestão e Governança em TI
Os indicadores são
extremamente importantes para que as
empresas
possam identificar rapidamente se estão mantendo o planejado em
direção ao objetivo.
Semelhante ao piloto que
necessita dos indicadores para
identificar
velocidade, rota, altitude e nivelamento, também
os gestores em menor ou maior grau de comando na escala da
Organização, necessitam saber que rumo estão tomando.
Indicador sem
ação não serve para nada, deve-se sempre estar
reunido em
torno destas informações, por mais favorável que
possa parecer o
tempo, dito "Céu de Brigadeiro".
Sistemas especialistas,classificados
como Business Intelligence
integrados com resultados
vindos de todas as áreas da
Organização ajudam a direcionar os eventos.
Ferramentas de
Business Warehouse ajudam a garimpar as
informações nos diversos sistemas existentes ou no
Sistema
Integrado, ERP, que a Organização mantenha.
Independente
de uma boa base de Sistema Integrado,
é
necessário que os líderes gestores
se organizem em definir
dentro de todos os
possíveis índices aqueles que melhor lhe
ajudarão na Gestão do
dia-a-dia, médio e longo prazo.